👕WonderZ Creations is een kledingmerk dat natuur en stijl samenbrengt. We laten ons inspireren door de wilde dieren van de Lage Landen (België en Nederland).

🌱Milieuvriendelijke en ethisch verantwoorde kleding hebben wij hoog
in het vaandel.

Bestellingen worden de eerstvolgende werkdag na aankoop in productie genomen en daarna direct verzonden.

De gemiddelde levertijd is 3–5 werkdagen, afhankelijk van je locatie.

✨ Heb je speciale wensen, zoals een naam, logo of een uniek ontwerp?

Neem contact met ons op via support@wonderz.shop en we bespreken graag de mogelijkheden met je.

Dit kan voor een enkel exemplaar of voor meerdere stuks. Of je nu een persoonlijk cadeau zoekt of een grotere bestelling wilt plaatsen, wij helpen je graag verder.

📏 Sommige artikelen zijn verkrijgbaar in de maten 3XL, 4XL of 5XL.
Neem contact met ons op via support@wonderz.shop om na te vragen of het kledingstuk dat je wenst in een grote maat beschikbaar is.

📩 Je kunt ons altijd bereiken via e-mail op support@wonderz.shop. We doen ons best om binnen 24 uur te reageren.

☎️ We zijn van maandag tot en met zaterdag tussen 13.00 uur en 17.00 uur (CET) telefonisch bereikbaar via 0032 (0)49 11 00 734.

🕛 Buiten deze tijden kun je een
voicemailbericht achterlaten, een sms sturen of een bericht sturen via WhatsApp.

We hanteren een retourbeleid van 14 dagen. Je kunt een retour aanvragen via retouren@wonderz.shop.

Graag het artikel ongebruikt (passen is uiteraard toegestaan), met eventuele labels en in de originele verpakking terug te sturen.

Zodra je retour is ontvangen en goedgekeurd, verwerken we de terugbetaling binnen 10 werkdagen. Afhankelijk van je bank kan het iets langer duren voordat het bedrag op je rekening staat.

Uitverkoopartikelen en cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd

🌳Wij werken uitsluitend met gecertificeerde producenten en kiezen zorgvuldig materialen met milieukeurmerken. Door onze Print-on-Demand (POD) productiemethode voorkomen we overproductie en verspilling.

🔎 Contoleer je bestelling bij ontvangst. Als er schade of een fout is, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@wonderz.shop, zodat we het probleem kunnen oplossen.

🔄️ De snelste manier om een nieuw artikel te krijgen, is het ongewenste artikel te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen zodra de retour is goedgekeurd.

Meer informatie over retourneren vind je hier.

❌ Als je bestelling nog niet in productie is genomen, kunnen we deze annuleren. Normaliter worden alle bestellingen rond middernacht (Central European Time) doorgestuurd voor productie.

Neem zo snel mogelijk contact op via support@wonderz.shop

❤️Voor ieder verkocht item doneren we €1,00 aan een natuurorganisatie, afhankelijk van het land van bestelling:

België: het Natuurhulpcentrum 

Europa: de koepelorganisatie EARS 

Overige landen: Wereldnatuurfonds.

💰De donaties worden apart gezet en ieder kwartaal naar de desbetreffende organisatie overgemaakt.

👕Om de verzend- en douanekosten laag te houden en het milieu zo min mogelijk te belasten werken wij wereldwijd met lokale partners. Dat betekent dat het bestelde item afgewerkt en verzonden wordt vanaf een locatie in de buurt van het afleveradres.

Deze werkwijze is vriendelijk voor het milieu en voor je portemonnee en verkort bovendien de leveringstijd.